利用規約

第1条 適用

1. 本規約は、そなえタウンの住民登録、BKY診断、ゲーム、ぼうさい健康診断、メールの設定ページ、お問い合わせフォームと、これらに関連して当社またはコケナワHDが提供するもの（以下、あわせて「本サービス」といいます）を利用するすべての方（以下「利用者」といいます）に適用します。ぼうさい健康診断については、本規約の「当社」をコケナワHDと読み替えます。
2. 利用者は、本規約とプライバシーポリシーに同意のうえ、本サービスを利用してください。
3. 本サービスの画面に表示する注意事項は、本規約の一部を構成します。

第2条 社会実証としての実施

1. 本サービスは、新しい仕組みを試すための社会実証（実証実験）として、試験的に実施するものです。利用者は、このことをご理解のうえで利用してください。
2. 本サービスは試験的な取り組みであるため、当社は、予告なく、本サービスの内容・仕様・設計・画面を変更・調整し、または本サービスの全部もしくは一部を一時的に停止することがあります。ゲーム本体の公開の時期と内容についても、同様です。
3. 本サービス（今後追加する機能を含みます）の仕様、および点数の計算方法や順位の集計方法を含むアルゴリズムは、当社の判断により、予告なく変更される場合があります。その結果、過去の記録を含め、点数・順位・結果の表示が変動する場合があります。利用者は、あらかじめこれを承諾するものとします。
4. 本サービスでは、予期しない不具合（表示の乱れ、記録が正しく反映されない、通信がつながりにくいなど）が起きる可能性があります。不具合が起きた場合、当社は、できる限り速やかに復旧や代わりの対応に努めます。
5. 不具合などにより利用者に損害が生じた場合、当社は、第13条に定める範囲でのみ責任を負います。
6. 不具合にお気づきの際は、お問い合わせフォームからお知らせいただけますと幸いです。ご理解とご協力をお願いいたします。
7. 社会実証の終了後、当社がそなえタウンまたはこれを引き継ぐサービスを正式に提供する場合も、利用者の登録の情報は、そのまま正式なサービスに引き継いで、本規約とプライバシーポリシーの定めに従って利用します。利用者は、このことに同意のうえで利用してください。引き継ぎを望まない場合は、第4条の方法で退会できます。

第3条 住民登録と iFav CLUB ゲスト会員

1. そなえタウンに住民登録をするには、ご本人のメールアドレスとニックネーム、お住まいの都道府県または国・地域を入力し、同意のチェックを入れて登録の操作をします。この操作をしたときに、本規約とプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
2. 住民登録をされた方は、当社グループの会員サービス「iFav CLUB」のゲスト会員となります。ゲスト会員の登録に、費用はかかりません。
3. 住民登録をされた方には、そなえタウンの公開・更新のお知らせと、当社グループの事業・サービスのご案内をメールでお送りします。
4. 住民登録をされた方と、ゲームに登録された方には、ゲーム内の住民票番号とふっかつコードを発行します。住民票番号と住民票の画像は、ゲーム内のものです。公的な証明書ではありません。
5. ふっかつコードは、ご本人が控えて管理してください。当社は、メールアドレスだけを手がかりに住民票番号やふっかつコードをお伝えすることはありません。

第4条 メールの設定と退会

1. 当社グループの事業・サービスのご案内と、そなえタウンのお知らせの受け取りは、お送りするメールに記載する設定ページから、いつでも変更できます。
2. iFav CLUB ゲスト会員の退会も、同じ設定ページからできます。
3. 最初のメールが届く前に変更や退会をご希望のときは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
4. 住民登録の情報と、結び付いた住民票番号は、退会から6か月後に消去します。6か月の間は、ふっかつコードで住民票番号を元に戻せます。6か月を過ぎると、元に戻すことはできません。

第5条 BKY診断

1. BKY診断は、登録せずに無料で利用できます。利用する場合も、本規約を適用します。
2. BKY診断の点数と結果は、ご家庭の備えを見直すための目安です。実際の災害での安全を保証するものではありません。
3. 災害が起きたとき、または起きるおそれがあるときは、国や自治体などが出す情報と指示に従い、身の安全を第一に行動してください。
4. 本サービスから移動できる他のサイトとサービス（SNS、当社グループの商品サイトなど）の利用には、それぞれの条件が適用されます。

第6条 ゲームとぼうさい健康診断の購入と返金

1. ゲームの運営は当社が行います。ぼうさい健康診断の販売と提供、AIによる講評はコケナワHDが行います。
2. ゲームとぼうさい健康診断の購入後の返金は受け付けません。ただし、法令で必要な場合や、当社またはコケナワHDの不具合で提供できない場合を除きます。
3. 商品（防災用品など）の販売元は各メーカーです（ぽけっトイレなどはコケナワHD、ニッコーバンは日廣薬品株式会社）。返品・返金は、各メーカーのルールに準じます。
4. ぼうさい健康診断は、購入後に入力を直してレポートを何度でも更新できます。ただし、次の条件があり、ご購入の前に表示します。AIによる講評は、1件の購入につき毎月1回までです。ご家族の人数は、最初のレポートのときに購入に結び付けて固定し、出産や同居などで変わったときは年1回まで変更できます。同時に使える端末は3台までです（180日以上使っていない端末は数えません）。端末を替えるときは、購入を住民票番号につないでおくと、ふっかつコードで移せます。このとき、いちばん長く使っていない端末が外れることがあります。購入は、ご家族の中でお使いください。
5. ぼうさい健康診断のAIによる講評は、備えを見直すための目安です。ご購入のときに、ご家族の構成と入力結果をコケナワHDからAIの事業者（Anthropic, PBC、米国）に送ることについて同意をいただきます。くわしくはプライバシーポリシーのとおりです。
6. コケナワHDは、ぼうさい健康診断の詳しいレポートとAIによる講評を、期間を限って無償で提供することがあります。期間、内容、対象（住民登録が必要かどうかなど）、AIによる講評の回数は、ぼうさい健康診断の画面に表示します。期間が終わると無償での提供を終え、作った講評も見られなくなります。無償の期間が終わっても、自動で料金がかかることはありません。続けて使うには、有償のプランへのお申し込みが必要です。

第7条 統計情報としての活用

BKY診断（簡易診断）、ぼうさい健康診断、そなえタウンの利用データは、当社とコケナワHDに届いたものをすべて統計情報として加工して活用します。統計情報は、個人を特定できない形に加工したもので、シミュレーションの精度向上とゲームの演出に使います。

第8条 未成年の方の利用

未成年の方は、保護者の方の同意を得てから住民登録とお問い合わせをしてください。未成年の方が登録した場合は、保護者の方の同意があったものとして取り扱います。

第9条 禁止事項

利用者は、次の行為をしてはいけません。

• 法令や公序良俗に反する行為、犯罪につながる行為
• 他人のメールアドレスで登録する行為、他人になりすます行為
• 他の利用者、当社、第三者を傷つける行為や、迷惑をかける行為
• 本サービスのサーバーや通信に負荷をかける行為、不正なプログラムの使用、本サービスの不具合を利用する行為
• 住民登録やお問い合わせの機能を、宣伝や勧誘のために使う行為
• 当社の許可なく、本サービスを営利目的で利用する行為
• そのほか、当社が不適切と判断する行為

第10条 知的財産権

本サービスの文章、画像、音楽、キャラクター、設問などの権利は、当社または正当な権利を持つ者に帰属します。利用者は、法令で認められる範囲と、本サービスのシェアの機能で共有する場合を超えて、これらを利用することはできません。

第11条 利用の停止

当社は、利用者が本規約に違反したとき、または違反するおそれがあるときは、事前の通知なく、登録の取り消しや本サービスの利用の停止をすることがあります。

第12条 本サービスの中断・変更・終了

当社は、システムの保守や障害、大きな地震や津波などの現実の災害、そのほか必要があるときは、本サービスの全部または一部を中断し、内容を変更し、または終了することがあります。

第13条 免責と責任の範囲

1. 本サービスの利用に必要な端末、通信回線、通信料は、利用者の負担と責任で用意してください。
2. 当社は、本サービスがすべての端末とブラウザで動くこと、通信がとぎれないこと、メールが必ず届くことを保証しません。
3. 当社が利用者に損害を賠償する場合、当社に軽過失しかないときは、その賠償の範囲は、利用者に直接かつ通常生じた損害に限ります。当社に故意または重大な過失がある場合や、人の生命・身体に関する損害については、この制限を適用しません。

第14条 反社会的勢力の排除

利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に当たらないこと、反社会的勢力と関係を持たないことを表明し、保証します。当社は、利用者がこれに違反したときは、事前の通知なく、本サービスの利用をお断りできます。

第15条 本規約の変更

当社は、民法の定型約款の規定に基づき、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更が契約の目的に反せず合理的な場合には、本規約を変更できます。変更する場合は、変更の内容と効力が生じる日を、事前にこのページでお知らせします。

第16条 準拠法と管轄裁判所

本規約は、日本の法律に従って解釈します。本サービスに関して紛争が生じたときは、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条 町内会と投稿

1. 本サービスの友だち機能、投稿、回覧板、町のミッション、「ゲームの安否確認」、無事カードの共有は、すべてゲームの中の遊びです。現実の救助の要請、現実の安否の連絡や確認には使えません。本当の災害では、災害用伝言ダイヤル（171）、災害用伝言板（web171）、LINE安否確認、お住まいの自治体の案内を使い、命に関わるときは110番・119番へ連絡してください。
2. 「ゲームの安否確認」は、ゲームの中で友だちの町を見に行く機能です。交友ポイントが基準を超えたときに使え、回数の上限があり、必ず成功するものではありません。交友ポイントとゲームの安否確認は公式ランキングに影響しません。交友ポイントが高い友だちは、町の出来事で少しだけ助かりやすくなり、町の表彰に少し関わります。交友ポイントは購入できず、現金や景品に交換できません。
3. 投稿は、つながった相手にだけ表示します。つながりは招待リンクによってのみ作れます。相手を探す機能、近くの人の表示、1対1の会話（DM）は提供しません。
4. 町のミッションは、町に住む友だちの投稿を合わせて達成を数えるゲームの中の遊びです。達成しなかったことで失うものはありません。
5. 13歳未満の方は、投稿、コメント、写真、動画を利用できません。ご家族の確認のうえで、ゲームと定型の声かけ（家族とのつながり）だけを利用できます。
6. 18歳未満の方は、ご家族と一緒に確かめたうえで利用してください。13〜17歳の方には次の設定を適用します。投稿はつながった人だけに表示、写真は家族でつながった人だけに表示、知らない人とはつながらない（招待のたびに確認）、知らない人のコメントは表示しない、夜22時〜朝7時の通知なし、友だちは200人まで。通報は優先して確認します。
7. 年齢は生まれた年月の自己申告によります。生まれた年月を偽ってはいけません。一度入れた年月を前へ直すことはできません。偽っていると分かったときは、当社が区分を決め、投稿を非表示にし、使える機能を制限します。13歳未満と分かったときは、投稿とコメントを非表示にします。訂正はご家族と一緒にお問い合わせください。

第18条 投稿の禁止事項

次の内容を投稿してはいけません。

1. 他人への誹謗中傷、差別、脅し
2. 住所、電話番号、メールアドレス、学校名、勤務先、顔、表札、車のナンバーなど、個人を特定できる情報（自分のものも含みます）
3. 現実の災害についての投稿。救助の要請、被害の情報、根拠のない話、予言、陰謀、不安をあおる内容
4. 救助を求める形の文。実際の災害の写真、AI で作った災害の画像
5. 未成年に不適切な内容
6. 宣伝、勧誘、特定の商品やサービスのおすすめ
7. 当社、公的機関、他人へのなりすまし
8. 異性との交際の誘い、会う約束、連絡先の交換の誘い
9. 自分で撮っていない写真・動画、他人の権利を侵害する内容
10. 犯罪の予告など法令に反する内容

第19条 投稿の確認と非表示

1. 当社は、公開の前に全ての投稿を自動の仕組み（AI）で確認します。判定は「公開」「保留」「却下」の3つで、迷うものは公開しません。AI が動かないとき、1日の費用の上限を超えたときも、新しい投稿は保留になり、公開されません。写真は画像の内容も確認します。
2. 通報があった投稿は自動で非表示にし、もう一度確認します。
3. 公開しなかったとき、または非表示にしたときは、理由を本人にお知らせします。本人は1回、異議を出せます。異議と保留は当社の担当者が確認し、最終的に判断します。
4. AI の判定は誤ることがあります。当社は、問題のある投稿がすべて止まること、問題のない投稿がすべて公開されることを保証しません。
5. 当社は、本規約に反する投稿の非表示、投稿機能の停止を行えます。
6. 現実の災害が起きている間と追悼の日は、投稿、コメント、ゲームの安否確認、共有を止め、表示も控えることがあります。

第20条 投稿の権利と LINE ログイン

1. 投稿の権利は投稿した方にあります。投稿した方は、つながった相手への表示と、確認のための複製や AI への送信について、当社に無償で許諾します。
2. 投稿は自分でいつでも消せます。権利を侵害された方は、お問い合わせ窓口から削除を依頼できます。
3. LINE でログインすると、LINE のユーザー ID を住民票番号に結び付けます。いつでも解除できます。解除してもふっかつコードは使えます。LINE の利用には LINE の規約が適用されます。